践行人本位医疗，圣玛丽亚第一季度全员培训圆满开展!

　　为进一步提高医疗服务质量，推进“人本位”医疗护理工作为进一步提高医疗服务，提升医院的医疗管理质量，推进“人本位”医疗工作，建立和谐的医患关系、加强医患沟通。2019年3月29日下午，圣玛丽亚妇产医院开展了人本位培训，全院除值班人员外均参加了本次培训。 

　　圣玛丽亚董事长郑庆水作重要讲话，号召全体员工应发扬主人翁精神，树立主人翁意识，视院如家，积极献言献策，为医院高质量发展而奋斗,爱岗敬业、主动作为、开拓创新是发扬主人翁精神的基本表现。 

　　随后，产科住院部、手术室、回访中心、骨科负责人详细地讲述了人本位的服务在日常工作中的体现，从客户入院、手术、产后、回访等环节，都要充分做到以客户感受为主，为客户服务。 

　　此次培训，让参加培训会人员开拓了思维和视野，对“人本位”医疗、护理的内涵有了深刻的认识和理解，受益匪浅的同时，也让医院、各科室更加深刻地认识到自身存在的不足，很多环节亟待改进。医院将以 “人本位”医疗理念为指导，以保障患者安全、提高诊疗疗效和患者就医感受为目的，逐步开展“人本位”医疗护理工作，为广大患者提供更加优质的、人性化医疗服务。