济南市卫计委对市三院优化营商环境进行专项督查

　　鲁网7月25日讯 7月24日上午，济南市卫计委副主任杨玉华一行3人、爱卫办主任马红薇一行3人对济南市第三人民医院优化营商环境进行了现场督查。卫计委工作人员分别就该院服务职能服务流程运行情况、“三跑”（“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”）落实情况、窗口环境及服务秩序、医院环境与安全管理、服务态度、服务流程、服务质量等方面进行了督查。

　　督查结束后进行了当场反馈。督察组对该院在优化营商环境中高度重视、分工负责，在良好的工作机制和监督机制下各项工作有序开展给与了充分肯定，对督查中发现的问题一一进行了反馈并提出了整改建议。

　　该院党委书记吕丽萍以及各分管院领导、各相关职能科室主任分别就该院在优化营商环境中开展的工作进行了汇报。

　　最后，杨玉华主任对如何做好下一步工作提出了几点要求，一是要形成常态机制，要靠监督检查促进优化服务，要绩效挂钩，不断提升医院服务水平。二是要选树典型，不断总结先进经验，善于发现亮点，加大力度宣传爱岗敬业的模范，运用正向激励机制在院内形成正气。三是要想方设法服务好群众和患者，做好沟通解释及宣教工作，尽量让群众和患者少跑腿、不跑腿，让群众和患者满意。