优质服务受称赞 济南和谐妇科让患者感受着亲人般的温暖
记者随手翻阅了济南和谐妇科一本患者意见记录本,其中一页上这样写着:“今天对于我来说是一个激动又难忘的日子。我目睹了医务工作者们通宵达旦、不辞辛劳地工作,并被这种奉献精神感动。”
济南和谐妇科门诊医务团队,用女性特有的温柔和细腻,用辛勤的耕耘、优质的服务赢得了患者的一致好评。
“女人健康,家庭和谐”。这是济南和谐妇科优质服务的承诺。任利芳主任告诉记者,科室医务人员在尊重、理解、关心病人的基础上,为病人提供温馨、周到的服务。她们急病人之所急,想病人之所想,对病人“来有迎声,问有答声,走有送声”。她们用微笑的面容、轻柔的话语、关切的问候、耐心的解释、娴熟的操作、贴心的服务,让患者感受着亲人般的温暖。
有的患者来医院时比较匆忙,拿的物品不全,医护人员便从超市买来送给她们。济南和谐妇科护理主任焦阳说:“这都是我们的职责所在。医您病痛,护您平安。您的健康,我的快乐!”这是济南和谐妇科医院每一名医护人员的心声。
责任编辑:王雅茜
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