看,市三院导医“萌萌哒”
近日,济南市第三人民医院的门诊大厅里,来了一批又一批的“萌导医”,为医院的就诊大厅增添了些许新鲜的色彩。
你看他们有的笔直的站在门诊入口,有的微笑着指导病人填信息、办卡、有的一脸认真地为病人指引方向,在“导医老师”的指导下个个有模有样,这么稚嫩可爱的导医哪来的?
原来,每逢寒暑假期,各中小学都会推出实践活动,要求学生体验社会工作者的生活,神圣又神秘的医院成了许多同学想体验的首选场所。
为保证医院诊疗工作的严谨性,不影响医院正常工作秩序,同时满足孩子们的心愿,医院门诊部安排孩子们首先体验门诊导医工作。如果说医院是一部完整的机体,那导医就是医院的眼睛,一个医院导医台的工作面貌,从一定程度上反映了医院的整体服务水平。让孩子们从进医院之处开始体验,亲身体会导医人员帮助就医患者正确有序就医的技巧和工作的艰辛,同时在工作中体会到助人为乐的快乐。
为了让孩子们更全面的体会导医工作的专业性,“上岗”之前,“带教老师”进行了详细的环境介绍及基本的礼仪培训,之后,孩子们在导医护士的带领下开始了工作,帮助患者填写就医信息卡、帮助患者推轮椅、指导患者有序就诊、引导患者去就诊科室。站了一上午腿酸了,说了一上午口干了,但孩子们看到敬业的导医老师们乐此不疲,就一个个咬牙坚持着,没有喊苦叫累的。看着热情服务带来的患者满意的微笑,导医护士们也又一次体会到了自己这份导医工作的意义及重要性。
活动为医院与社会各层次人员的沟通增加了新渠道,使孩子们真实地体验了一把医务工作者的艰辛,增加了对医院工作性质及程序的了解,受到了孩子及家长们地热烈欢迎。(马云)
责任编辑:王文婷
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