聚焦“提质效、优服务”：济南南郊医院元宵大检查彰显责任担当

  3月3日元宵佳节，当多数人沉浸在团圆的温馨中时，济南南郊医院却以一场“不打烊”的全院科室大检查，为医疗安全与服务质量“上紧发条”。济南南郊医院组织专项督导组，由崔海银院长带队，护理部陈洁主任与综合办贾玲主任参与，开展全院科室大检查活动。

  当天，督导组率先跟随崔海银院长参与急诊科早交班工作。随后按计划走访总院区各科室，针对环境卫生、科主任手册、护理手册、TS质量管理等重点内容展开对标对表式深入检查。从门诊大厅的清洁消杀到病房床单元的整理规范，从医疗文书的书写细节到护理流程的标准执行，督导组逐条核查、逐项记录，对发现的问题现场反馈、立行立改。检查中，崔海银院长与一线医护面对面交流，既强调“质量是医疗生命线”，也认真倾听临床一线的实际困难与创新建议，将“管理重心下沉”落到实处，让责任链条从“纸面”延伸到“床边”。

  “质量的提升，藏在每一次规范的核对里，落在每一位患者的感受中。”正如医院相关负责人所言，此次元宵大检查不仅是一次阶段性“复盘”，更是践行“人本位服务”的生动注脚——通过精细化管理夯实安全根基，以患者需求为导向优化服务细节。

  据悉，济南南郊医院将持续把“提质效”融入日常督导，“优服务”植入医护日常，让“南郊品牌”的温度与精度，在每一次查房、每一次操作中持续升温。这个元宵节，南郊医院的“守护灯”，亮得更稳、更暖。