暖心守护 南郊医院急诊科获患者真情感谢信

  6月6日晚21点半左右，济南市患者高永华女士因脚部外伤，独自来到济南南郊医院急诊科就诊。面对行动不便的患者，急诊科医护人员第一时间响应，主动上前关怀，全程陪同高女士完成挂号、缴费及放射科检查等各项流程，将“人本位”服务理念落于细微之处，确保其获得及时、顺畅的诊疗体验。

  高女士深受感动，亲笔写下一封饱含深情的感谢信。信中，她特别提及牛格格护士在患者最需帮助之时，牛格格护士始终寸步不离地守护在旁，细致入微地解决其各类需求，这份专业与温暖令他倍感安心与感激。患者的这份真挚谢意，是对工作人员最大的认可与激励！

  济南南郊医院急诊科全体同仁将继续坚守“生命至上，以患为先”的服务宗旨，用心、用情、用力，为每一位需要帮助的患者提供更高效、更温暖、更全面的急诊医疗服务。