暖心护理，从“头”开始 济南南郊医院护士为卧床患者洗头发，优质服务暖人心

  对于长期卧床、自理能力受限的患者而言，日常的清洁护理成为了一项艰巨的挑战。头发的油腻与杂乱，不仅是外在形象的问题，更是患者精神状态的一种映射——在与病魔的漫长斗争中，他们或许已经失去了往日的活力与光彩。然而，在济南南郊医院肾内科，这一切都有了不同的答案。

  护理团队轻手轻脚地准备着温水和合适的洗发水，每一个动作都透露出对患者无微不至的关怀。调整体位、垫上毛巾，每一个细节都处理得恰到好处，生怕一丝一毫的不适会惊扰到患者，将爱与关怀倾注于每一个细微之处。

  当温水轻轻浸湿患者头发的那一刻，病房里弥漫开来的不仅是洗发水的清新香气，更是人与人之间最纯粹的情感交流。护理人员动作娴熟且轻柔。

  随着冲洗、擦干的步骤一气呵成，患者原本凌乱的头发变得清爽整洁，脸上也露出了久违的舒适表情。这不仅仅是一次简单的洗头经历，更是医护工作者对患者深情守护的生动体现。它彰显了肾内科对患者无微不至的关怀，以及医疗团队所散发的人性温度。

  优质服务始于心、践于行。在济南南郊医院肾内科，这样的场景并非偶然。每一位医护人员都将“人本位”服务理念内化于心、外化于行，他们用心倾听患者的需求，用爱温暖患者的心灵。在这里，医疗不仅仅是治疗疾病的过程，更是心灵的疗愈与人性的回归。