以“人本位”之心,暖化夜间噪音的影响
鲁网5月9日讯 医院是生命的港湾,是病患们寻求健康与安宁的地方。近日,济南南郊医院新楼建设工地的夜间噪音,却打破了这份宁静。面对这一问题,济南南郊医院赵春玲副院长迅速行动,以“人本位”的服务理念,为受影响的住院患者送上了一份特别的歉意——香甜的香蕉。
赵春玲副院长表示,医院一直以来都秉承“人本位”的整体服务模式,致力于为患者提供舒适、温馨的就医环境。然而,新楼建设的需要使得施工不可避免地影响到了部分患者的休息。她深知,对于患者来说,良好的休息环境至关重要,因此,医院深感抱歉并承诺采取措施,尽量减少施工对患者的影响。
收到医院赠送的香蕉,患者们纷纷表示理解。他们感谢医院对患者的关心和照顾,认为医院在面对困难和挑战时能够主动承担责任,展现出了良好的医德医风。同时,患者们也表示,他们相信济南南郊医院会尽快解决施工带来的问题,为他们提供更好的医疗服务。
这份香蕉,不仅仅是一份歉意,更是一份关爱和承诺。它代表着济南南郊医院对患者健康与舒适环境的重视,也代表着医院对“人本位”服务理念的践行。
济南南郊医院一直以来都坚持以患者为中心,不断提升服务质量。从这次事件中,看到了医院对患者需求的敏锐洞察和积极回应,也看到了医院对患者体验的高度重视和不断改进。
未来,济南南郊医院将继续秉承“人本位”的服务理念,为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。(本网记者)
责任编辑:张佳伟
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