河北燕达医院荣获“首届河北省医院品质管理成果大赛”奖项

  2023年11月18-19日，由河北省医疗质量学会、河北省医院协会、河北省护理学会共同举办的“首届河北省医院品质管理成果大赛”顺利举办。经过层层筛选，来自全省96家医院的191个圈组参加了现场决赛。河北燕达医院选送的四个改进案例在本次比赛中取得了2个“一等成果”、1个“二等成果”、1个“优秀成果”的佳绩。与此同时，燕达医院荣获“优秀组织单位”称号，载誉而归。

  医疗质量是医院的发展之本，质量管理是医院高质量发展的核心内容，质量管理工具是持续改善医疗质量、撬动医院高质量发展的重要抓手。此次大赛中，燕达医院参赛的四个案例内容丰富，涵盖了科室发展重点领域及患者诊疗关键环节等。参赛选手精心准备、认真演练，选题实用、步骤清晰、细节突出，向现场评委展示了燕达医院品质管理的显著成效，从而获得佳绩。

药学部使用PDSA开展《医养结合模式提高老年慢病患者自备药品管理执行率》改进案例获得“一等成果”奖

  燕达医院是一所以医养结合为特色的非营利性三级甲等综合医院，与养护中心携手为现有的4000余位入住宾客提供全天候的医疗健康服务，"精准、合理、优质、安全"是燕达医院药学部服务临床科室的药事质控标准。众所周知，老年人大多存在一体多病、用药品种繁多、用药复杂的特点，而老年人大多对联合用药的原则、禁忌、注意事项等不甚清楚，用药安全性降低。加之老年人用药依从性较差，从而增加了潜在的用药风险。药学部将质量管理工具运用到老年慢病患者自备药品管理中，确保老人用药安全。

药学部使用PDCA开展《缩短门急诊药房取药等候时间》改进案例获得“一等成果”奖

  随着京津冀一体化的推进，且燕达医院是北京医保与河北医保并存的京东地区三甲综合医院，门诊量日渐增多，出现了患者在门急诊药房取药等候时间过长的问题。药学部迅速反应，提质、提速、提效，缩短患者的取药等候时间，改善患者的就医体验。根据《全国医疗卫生系统"三好一满意"活动量化指标》(卫办医政[2011]103号)第二条"优化医院门急诊环境与流程"的相关要求，药学部通过不断努力将患者平均取药等候时间由12.4分下降到7.5分，进步率为39.5%。患者对于取药等候时间的满意度上升为98%，从整体角度提升药学服务水平。

药学部使用PDCA开展《提高中药饮片库存周转率》改进案例获得“二等成果”奖

  《河北省三级医院评审标准实施细则》中有明确规定：医疗机构要建立全流程的药品质量和供应保障监控体系，定期开展质量监督管理工作。药品包括西药、中成药、中药饮片。结合每月质控数据监测对不达标数据中药饮片库存周转率这一指标进行重点监测和管控。通过一系列干预整改后饮片库存金额由123.43万降低至71.96万，库存金额减少了，相应的周转率由52.92%提高至146.52%，周转率提高了，相应的周转天数也由60天缩短至20天，饮片周转速度明显加快。通过提高中药饮片库存周转率、确保饮片周转链条运转流畅，可以有效的保证中药饮片的质量安全以及患者的用药安全。

神经内科使用品管圈开展《提高脑卒中患者吞咽功能评估达标率》改进案例获得“优秀成果”奖

  脑卒中是一种急性脑血管疾病，是由于脑部血管突然破裂或阻塞导致脑组织损伤性疾病。卒中后吞咽障碍是大脑病灶直接损伤吞咽中枢而引发的吞咽困难，是脑卒中后常见的并发症，发生率高达37%～51%，可造成吸入性肺炎、营养不良，增加住院时间。通过采用各项举措，燕达医院神经内科在院患者的吞咽功能评估达标率由之前58%提升至119.17%，活动进步率为49.26%。误吸发生率与2022年同期相比，由21%下降到9.8%。从经济效益方面降低了费用，缩短住院时间，降低科室药占比，为科室的DRG/DIP付费指数做出了一定贡献。

  医疗质量与安全是医院发展的永恒主题，河北燕达医院将持续以质量管理工具为抓手，针对工作中的难点与重点问题，不断提升医疗质量，改善患者就医体验，提升医院团队建设，促进医院高质量发展，用更温馨的诊疗环境、更优秀的医护人员、更优质的医疗服务为域内外百姓健康保驾护航。