优质服务暖人心，外籍患者送感谢信

  近日，济南南郊医院的医护人员收到了一封特殊的感谢信。一位曾经因上消化道出血在济南南郊医院接受治疗的南非籍患者，现已痊愈出院，为表示自己的感激之情，送上了自己亲手所写的感谢信，并进行了病情复查，结果显示恢复良好。

▲患者亲手所写感谢信

  据了解，患者曾因出现腹痛、呕血伴头晕、心悸等不适症状后，家属立即拨打“120”急救电话送至济南南郊医院急诊科就诊。经过急诊科、综合内科、普外科、内镜室、麻醉科、检验科、手术室等多学科协作，成功找到出血点为其止血。再经过进一步的系统诊治，患者痊愈出院。

  出院后，患者严格按照医嘱进一步日常恢复，不适症状全部消失，恢复良好。再一次进行胃镜检查，显示原出血点已恢复正常。

  这封言辞恳切、热情洋溢的感谢信虽然简短，但表达了外籍患者对济南南郊医院医护人员的最真挚的感激之情，是对医德医风的认可，对医护人员精湛技术、人性化“暖心”服务的褒奖，对医护团队精神的赞美，更是对医护人员的激励与鞭策！