服务延伸，温情回访|济南南郊医院骨二科团队回访术后患者

  患者出院不代表治疗的结束，后期功能康复是治疗后期良好功能恢复的重要环节。为进一步提高医疗服务质量及患者遵医行为，保障患者愈后功能恢复，深化三级综合医院暖心医疗健康服务内涵。2023年5月7日，济南南郊医院骨二科杨学良主任、王江磊医生、刘广佳康复师利用周日休息时间，回访济阳县部分患者。

  回访中，骨二科团队关切地询问患者的恢复情况，反复交代了术后康复的各种注意事项、指导科学佩戴手术部位防护支具方式，并对患者的术后饮食调理、起居指导和术后用药、康复锻炼的注意事项进行详细辅导教育。  

  通过本次对术后患者随访，不仅使医疗卫生服务走进家庭，更及时解决病人存在的健康疑问，减轻了病人的心理负担、舒畅情志，促进了病人的康复。这种“零距离”的贴心服务，得到了患者及家属的一致好评。

  通过回访，不仅可以了解到患者术后的恢复情况，还能更好帮助其完成功能锻炼，做好患者贴心“医”靠，让患者早日恢复正常生活，真正践行了“人本位”的医疗模式，搭起与患者间的“连心桥”。