济南开通“就医用药保障平台”，市民居家就医用药不慌！

  “谢谢您医生，我们小区封控出不了门，还好能够通过这个平台在线复诊，药品还能免费配送上门，我们就不担心断药，能安心居家了。”济南高新区一位患者在家用手机在线复诊时，激动地向接诊医生致谢，这是此轮疫情暴发以来，济南快速开通上线的“就医用药保障平台”上发生的一幕。

  4月28日，济南“就医用药保障平台”全面开通

  当前，针对部分区域出现的疫情，济南落实分级分类差异化管控措施，加大对封控区、管控区群众就医、生活等服务保障力度，尤其是保障重症慢病患者就医购药“生命线”的畅通。4月28日，山东省互联网大健康服务平台联合多家公立医院、药品配送企业开通“就医用药保障平台”，为市民提供在线义诊、用药指导、在线医保结算和免费送药到家等服务。就医用药保障平台首先在高新区迅速运行，当天下午，高新区一位慢病患者通过平台进行复诊续方、在线医保支付后很快收到了急需药品。

  “在当前疫情下，大健康平台可以发挥三个作用，一是平台支持医保的在线结算，能够最大程度方便患者，尤其是长期用药的重症慢病患者；二是平台的医生来自全省和全国各地，能有效缓解济南各医疗机构的门诊压力，避免线下就医交叉感染；三是组建‘社区健康大使’志愿团队，打通送药最后100米，全面保障疫情期间的患者用药。”山东省互联网大健康服务平台负责人李兵介绍。

  同舟共“济”、健康泉城——济南“就医用药保障平台”免费义诊通道

  据了解，处于封控区第三方物流无法配送药品的居民，可以拨打95169000客服电话联系平台，平台将安排“社区健康大使”进行配送。为进一步兜牢群众就医用药网底，山东省互联网大健康服务平台发动员工组建了一支“社区健康大使”团队，已在高新区试点并快速发挥了作用，为封控区居民打通医药保障“最后一百米”。

  “社区健康大使”以封控区域、街道、社区为单位，逐级建立网格化分区保障机制，为居民提供在线问诊通道、紧急用药调度、封控区药品配送等服务。“下一步平台将面向济南全市招募符合条件的社区健康大使，更好组织社会力量为济南市民做好服务保障。”山东省互联网大健康服务平台运营部王超介绍，未来社区健康大使将转为常态化服务机制，面向独居老人等群体提供互联网医药志愿服务。

  “就医用药保障平台”广泛联动医院、药店、药品配送企业力量进行服务保障，目前已有山东省中医院、山东省立第三医院、济南市中心医院、济南市人民医院、济南市第四人民医院、济南市第三人民医院、济南市第八人民医院、济南市第二妇保院、平阴县人民医院、平阴县中医院、济阳区人民医院、济阳区中医院、商河县人民医院等加入平台服务，同时平台与华润山东医药有限公司、上药控股山东有限公司紧密合作，加强药品供应保障，全力保障居民用药，并通过“泉城药易购”平台链接多家药店提供就近送药服务。

  助力疫情防控，满足重症慢病患者、困难群体和老年人的网上问诊、咨询服务、在线复诊、慢病续方、医保支付结算、送药上门、帮办代办等一体化、专业化服务，正是山东省互联网大健康服务平台成立的初衷。

  2020年4月25日，由山东省委、省政府战略部署，山东省医保局联合济南市政府推动成立的山东省互联网大健康服务平台正式启动，成为全国首个打通“平台型互联网医院医保电子结算”的省级数字健康服务平台。两年来，平台服务已覆盖全省16地市，累计服务参保人1800万次，服务在线问诊人数突破800万人次，服务慢病人群近200万人次。平台被山东省政府列为发展创新成果最佳实践案例，并入选“中国改革2021年度案例”。

  山东省互联网大健康服务平台充分发挥数字平台优势，已多次组织在线义诊等助力抗“疫”活动，积累了线上抗疫的丰富经验和线上线下融合服务体系。此次为助力济南疫情防控，平台再请“出战”，火速开通“就医用药保障平台”，坚持人民至上、生命至上，用心用情保障好市民群众就医用药需求。